Em algum momento da jornada de crescimento, muitas empresas chegam à mesma conclusão: para realmente escalar, engajar o público e construir autoridade no mercado, é preciso investir pesado em marketing de conteúdo. E, para a maioria delas, isso significa buscar a parceria de uma agência de marketing de conteúdo especializada. Se este é o seu caso agora, saiba que você não está sozinho! O Content Marketing Institute apontou que uma parcela significativa de empresas (26% em 2019, e essa tendência só cresceu) aumentou seus investimentos em terceirização de marketing de conteúdo. Seja para dar um gás em esforços existentes ou para construir uma estratégia de marketing de conteúdo do zero, uma agência externa pode fornecer aquela perspectiva fresca, aquele conhecimento especializado e aquela capacidade de execução que talvez faltem internamente.
No entanto, o mercado está repleto de opções, e, como em qualquer área, nem todas as agências de marketing de conteúdo são criadas da mesma forma ou possuem o “fit” ideal para as necessidades e a cultura da sua empresa. A escolha certa é um passo estratégico crucial que pode definir o sucesso ou o fracasso dos seus investimentos em conteúdo. Depois de coletar propostas (RFPs) e identificar algumas agências que parecem promissoras, a fase de avaliação aprofundada é fundamental.
Nós, da Agência Baloodesign, com mais de 14 anos de experiência transformando marcas através da comunicação estratégica e do marketing de conteúdo de alto impacto, entendemos a importância de fazer as perguntas certas neste momento. Não acreditamos na ideia de “a melhor agência de marketing de conteúdo” em abstrato, mas sim na agência que representa o melhor fit para os seus objetivos específicos, sua cultura e sua equipe.
Com o cenário do marketing de conteúdo em 2025 evoluindo rapidamente – com novas tecnologias (IA, olá!), formatos e comportamentos do consumidor –, a necessidade de um parceiro ágil e informado é ainda maior. Para ajudar você a navegar neste processo decisório, elaboramos um guia com 10 perguntas cruciais a serem feitas aos candidatos antes de contratar sua agência de marketing de conteúdo. Perguntas que vão além do básico e buscam entender a fundo a capacidade, o processo, a cultura e o potencial de parceria da agência, especialmente relevante para negócios aqui em Jundiaí e região que buscam um parceiro estratégico e qualificado.
Prepare-se para aprofundar sua avaliação e encontrar a agência que realmente pode impulsionar seu marketing de conteúdo para os próximos anos.
O Cenário do Marketing de Conteúdo em 2025: Complexidade e Oportunidade
O marketing de conteúdo em 2025 é mais complexo e multifacetado do que nunca. Não basta apenas escrever posts de blog. É preciso criar uma variedade de formatos (vídeo, interativos, podcasts, webinars, ebooks), distribuí-los estrategicamente em múltiplos canais (SEO, mídias sociais, email marketing, retail media, etc.), personalizá-los para diferentes segmentos de público, e, crucialmente, medir o impacto de forma rigorosa. A pressão por resultados e a necessidade de se destacar em um mar de conteúdo são enormes. É por isso que a expertise e a estrutura de uma agência especializada se tornam ativos tão valiosos.
A Busca Pela Parceria Certa: Por Que Perguntar é Essencial?
Uma solicitação de proposta (RFP) e a análise inicial de portfólios são ótimos para identificar agências com potencial técnico e criativo. No entanto, para encontrar o melhor fit – uma agência que realmente entenda o seu negócio, se integre bem com sua equipe (se houver) e trabalhe de forma colaborativa para atingir seus objetivos – é preciso ir mais fundo. As conversas diretas, com as perguntas certas, são a sua oportunidade de avaliar a cultura da agência, a profundidade do seu conhecimento, a transparência dos seus processos e a qualidade da parceria que você pode esperar.
Aqui estão as 10 perguntas fundamentais que você deve fazer antes de tomar sua decisão:
1. Como Vocês Realizam o Brainstorming e Encontram Novas Ideias para o Conteúdo?
Esta pergunta é fundamental para entender a proatividade e a capacidade estratégica da agência. Nem todas operam da mesma maneira: algumas podem esperar que você, o cliente, forneça a maior parte das ideias iniciais; outras preferem manter o processo de brainstorming o máximo possível internamente, apresentando apenas as ideias finalizadas; e muitas utilizam uma combinação colaborativa. Pergunte sobre os métodos que utilizam para gerar ideias: baseiam-se em pesquisa de palavras-chave, análise de tendências do setor, insights de dados do cliente, entrevistas com stakeholders internos ou externos? É importante que o processo de geração de ideias da agência esteja alinhado com o nível de envolvimento e a estrutura interna que você possui. Você não quer a responsabilidade total pela ideação, mas também precisa ter certeza de que tem capacidade para receber e dar feedback sobre as ideias apresentadas, garantindo que se encaixem na sua estratégia de marca e nos seus objetivos.
2. Como é o Processo de Integração (Onboarding) de Novos Clientes?
Um processo de integração (onboarding) bem estruturado é um indicador forte de profissionalismo e comprometimento da agência em entender profundamente o seu negócio. Pergunte em detalhes como eles dedicam tempo para imergir na sua empresa: que tipo de reuniões realizam (presenciais, virtuais?), quais materiais solicitam (briefings, pesquisas anteriores, guias de marca, informações sobre produtos/serviços), como buscam entender a cultura da sua empresa, seus objetivos de negócio amplos e, claro, suas metas específicas para o programa de marketing de conteúdo. Esteja preparado para assumir o compromisso de tempo e recursos necessários para participar ativamente deste processo. Um bom onboarding é o alicerce para uma parceria de sucesso, garantindo que a agência não produza conteúdo genérico, mas sim material que ressoe autenticamente com a sua marca e o seu público.
3. Qual é o Processo de Edição e Revisão do Conteúdo?
A qualidade e a precisão do conteúdo são essenciais para a credibilidade da sua marca. O conteúdo precisa não apenas estar gramaticalmente correto, mas também se encaixar perfeitamente na voz da sua marca e ser factualmente preciso. Pergunte à agência sobre seu rigoroso processo de edição: quantas etapas de revisão o conteúdo passa? Quem são os profissionais envolvidos em cada etapa (redatores, editores, revisores, especialistas no assunto, se aplicável)? Quantas rodadas de revisão estão incluídas para você, o cliente? Tenha em mente que, embora envolver mais revisores (internos ou externos) possa aprimorar a qualidade, também pode tornar o processo de entrega mais lento. Se você tem a capacidade interna e deseja participar do processo de edição final para garantir o alinhamento com a voz da marca, verifique se isso é uma possibilidade bem-vinda pela agência. Você nunca quer receber um conteúdo que pareça ter saído de uma linha de montagem, sem personalização ou edição cuidadosa.
4. Descrevam o Fluxo de Trabalho de Conteúdo de Vocês.
Um dos principais motivos pelos quais empresas buscam uma agência de marketing de conteúdo é para obter ajuda na estruturação de processos e fluxos de trabalho organizacionais que garantam a entrega consistente e no prazo do conteúdo. Pergunte detalhadamente como a agência configura seu fluxo de trabalho: desde a ideia inicial até a publicação final, quais são as etapas? Como as tarefas são atribuídas aos membros da equipe? Que mecanismos eles utilizam para garantir que os prazos sejam cumpridos (uso de ferramentas, comunicação interna, etc.)? Qual o nível esperado de colaboração e interação com você ao longo do processo? Um fluxo de trabalho claro e eficiente é vital para manter o volume e a qualidade da produção de conteúdo, especialmente com as demandas do marketing de conteúdo em 2025.
5. Que Ferramentas e Plataformas Vocês Utilizam para Gerenciar o Fluxo de Trabalho de Conteúdo?
A transparência e a eficiência na gestão do projeto são cruciais para uma parceria fluida. Independentemente de você planejar interagir diretamente com as ferramentas da agência ou não, é importante garantir que eles possuam um sistema robusto para gerenciar todo o fluxo de trabalho de conteúdo. Pergunte quais ferramentas e plataformas utilizam (softwares de gerenciamento de projeto, ferramentas de edição colaborativa, plataformas de gestão de conteúdo) e se elas podem se integrar ou funcionar em conjunto com qualquer ferramenta de fluxo de trabalho que sua empresa já utilize. Isso facilita o acompanhamento do progresso, a colaboração e a comunicação entre as equipes.
6. Como Vocês Selecionam e Atribuem os Redatores às Contas dos Clientes?
A qualidade do redator que trabalhará no seu conteúdo é determinante para o resultado final. A última coisa que você deseja é descobrir tarde demais que um redator foi designado aleatoriamente para sua conta sem levar em consideração a experiência dele no seu setor ou no tipo de conteúdo que você precisa. Pergunte sobre o processo de seleção e atribuição: a agência utiliza uma equipe interna de redatores, uma rede de freelancers confiáveis, ou uma combinação? Como eles garantem que o redator atribuído possua a experiência e o conhecimento necessários sobre o seu assunto ou nicho de mercado? Muitas agências de conteúdo de qualidade terão um time de redatores com conhecimentos específicos em diferentes áreas. Você sempre pode solicitar à agência que apresente os perfis de possíveis redatores a serem atribuídos à sua conta com antecedência e, se possível, solicitar amostras de conteúdo escritas por esses redatores específicos (tenha em mente que amostras personalizadas podem ter um custo).
7. Vocês Podem Compartilhar Exemplos de Diferentes Tipos de Conteúdo Que Criaram?
Pedir amostras de conteúdo é a forma mais direta de avaliar a capacidade de execução da agência em diferentes formatos e estilos. É uma coisa a agência afirmar que pode criar todos os tipos de conteúdo que você precisa; outra é ter a prova tangível dessa capacidade técnica e um histórico de sucesso na criação desses formatos. Peça amostras de uma variedade de conteúdos: documentos técnicos, posts de blog, ebooks, conteúdo interativo, roteiros e produção de vídeo (se relevante), infográficos, copy para anúncios, etc. Tenha em mente que o site da agência pode apresentar apenas uma pequena amostra do trabalho mais destacado, então peça exemplos adicionais relevantes para as suas necessidades específicas.
8. Como Vocês Ajudam Nosso Conteúdo a Ser Visto Pelo Público?
Criar conteúdo de alta qualidade é apenas metade da batalha. A outra metade, igualmente crucial no marketing de conteúdo em 2025, é garantir que seu público-alvo ideal veja, engaje e atue sobre ele. Pergunte à agência em detalhes sobre suas estratégias de promoção e distribuição de conteúdo. Que tipos de métodos eles utilizam para levar o conteúdo às pessoas certas? Isso inclui estratégias de Mídia Social (orgânica e paga), Anúncios Pagos (em plataformas como Google Ads, LinkedIn Ads, etc.), Marketing de Email para sua base de leads, otimização para SEO (para tráfego orgânico), outreach para publicação em sites relevantes, etc. A estratégia de distribuição deve estar alinhada com o comportamento online do seu público-alvo e os canais onde ele passa tempo.
9. Quais São as Capacidades de Vídeo Que Vocês Oferecem?
O vídeo se consolidou como um formato essencial no marketing de conteúdo pela sua capacidade de engajar, reter a atenção e comunicar mensagens de forma poderosa. É crucial entender o que a agência pode fazer neste formato. Pergunte sobre suas capacidades específicas de produção de vídeo: trabalham com estilo documentário, vídeos animados (motion graphics), vídeos explicativos, tutoriais, depoimentos de clientes? Quais são os diferentes estilos de produção, filmagem e edição que dominam? Descubra como eles desenvolvem as ideias para os vídeos, como executam a produção (internamente ou com parceiros, como uma produtora de vídeo em Jundiaí ou outra localidade) e qual o nível de colaboração que esperam de você durante este processo.
10. Como Vocês Auxiliam na Obtenção de Cobertura da Mídia e Relações Públicas?
O marketing de conteúdo pode se beneficiar enormemente da amplificação através de menções na mídia e estratégias de relações públicas (RP). Embora uma matéria de destaque em um grande jornal nacional como a Folha de São Paulo possa ser difícil de garantir, existem muitas outras oportunidades valiosas para obter cobertura e visibilidade. Pergunte à agência se eles possuem experiência ou capacidade para auxiliar em estratégias de RP de conteúdo, como: escrever artigos de opinião ou artigos de contribuição para publicações do seu setor (trade publications), divulgar notícias e histórias relevantes da sua empresa para a imprensa local (importante para negócios em Jundiaí e região que buscam visibilidade na sua área de atuação) e ajudar a posicionar o seu conteúdo em publicações-alvo relevantes para o seu público. Isso demonstra uma visão mais ampla sobre como o conteúdo pode ser utilizado para construir autoridade e alcançar públicos através de canais editoriais.
Além das Perguntas: Encontrando o “Fit” Ideal
As respostas a estas 10 perguntas fornecerão uma base sólida para avaliar a capacidade técnica, o processo e a transparência das agências candidatas. No entanto, o “fit” vai além das respostas formais. É fundamental que você se sinta confortável com a agência, com a forma como ela se comunica, com a cultura da equipe e com a percepção de que eles são verdadeiramente parceiros interessados no sucesso do seu negócio. O trabalho colaborativo em marketing de conteúdo exige confiança mútua e alinhamento de valores. Não se limite a avaliar as respostas; avalie também a qualidade da interação humana e a química com a equipe.
A Agência Baloodesign, com mais de 14 anos de trajetória em publicidade e marketing de conteúdo, acredita profundamente neste conceito de melhor fit. Entendemos que cada empresa é única, com seus próprios objetivos, desafios e cultura. Nossa experiência nos ensinou que a parceria de maior sucesso não é com a agência “mais famosa” ou “maior”, mas sim com aquela que melhor se encaixa com as necessidades e os colaboradores da sua empresa, seja para complementar uma equipe interna existente ou para construir e executar uma estratégia de marketing de conteúdo completa desde o início. Atendemos empresas de Jundiaí, de toda a região e do Brasil, focando em oferecer um serviço personalizado e focado em resultados.
Esperamos que este guia com as 10 perguntas cruciais ajude você a navegar com mais confiança no processo de seleção da sua agência de marketing de conteúdo ideal para 2025 e além.
Sua empresa está pronta para levar seu marketing de conteúdo para o próximo nível em 2025, mas precisa do parceiro certo para guiar o caminho?
Não perca mais tempo buscando e avaliando sozinho. A Agência Baloodesign está pronta para ter um bate-papo aberto e transparente sobre suas necessidades específicas de marketing de conteúdo, seus objetivos e como nossa equipe pode ser o melhor fit para impulsionar seus resultados.